Terug

ZARA - Solden

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. V.

Naar: Zara Belgium

21/01/2024

Beste,Vandaag in de Zara van Waterloo wilde ik bijgaand item kopen.Aan de kassa werd mij echter verteld dat dit niet mogelijk was gezien het om een niet solden item zou gaan hoewel er zeer duidelijk een rode sticker met een verlaagde prijs op zat geplakt en ik dit item uit het sale rek gehaald had.Volgens de sales persoon mochten ze een foutmarge hanteren.Wat is een foutmarge en waarom zijn ze niet verplicht om dit aan mij te verkopen?Een weergegeven prijs is bindend?Als de prijs aan de kassa verschillend is, heeft de klant het recht om het product tegen de laagste prijs te kopen?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform