www.paypal.com faciliteert bewust betalingen voor het corrupte www.banzoot.com

Enkele weken geleden legde ik klacht neer bij Testaankoop tegen www.banzoot.com, een Chinese website die online-aankopen niet levert (of een goedkoper product levert, dat je dan op eigen kosten moet terugsturen).De betaling was via PayPal tot stand gekomen. Toen ik aan PayPal vroeg om mij te vertellen welk rekeningnummer en naam achter Banzoot schuilging, kreeg ik als antwoord dat die informatie aan mij niet verstrekt kon worden. Alleen als ik een account bij PayPal opende (ik had het eenmalige gebruikt), zou een discussie worden gestart over de niet-levering en zou ik een algemeen ID van de tegenpartij kunnen zien (die echter niet voldoende informatie bevat om de tegenpartij te kunnen identificeren).1. Omdat PayPal weigert de tegenpartij te identificeren, is het niet mogelijk om te weten te komen wie de man achter het corrupte Banzoot is.2. Omdat er tot op heden via PayPal betaald kan worden op Banzoot, is PayPal medeplichtig aan de anonieme oplichting, want ze blijft die faciliteren.Als je via Google naar Banzoot zoekt, dan krijg je bovenaan deze Facebookpagina, waar een oneindig aantal mensen in detail vertelt via PayPal door Banzoot te zijn opgelicht.https://www.facebook.com/pg/banzoots/reviews/Ik geef er een aantal:01. Jennifer Ward Trimmier heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster17 december 2017 • Ordered 16 of their messy bun hats one month ago, the shipping link they sent me says that the label has been printed but the package has not left the origin. They've told me that my package is stuck in Chicago, but that is not what the United States Postal Service tracking is telling me. If I don't receive the hats in the next few days I will be contesting the charge on my credit card, and I will be without Christmas gifts for 16 people.02. Kelly Rosemarie heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster15 december 2017 • I agree with the other comments. They are scammers. No problem taking payment but it's been over the 2-4 wk shipping, tracking info still shows in China w no update since Nov 15, 2017. I've sent emails w absolutely no response. Filed dispute w my credit card company. Truthfully if I had realized they were coming from China I wouldn't have ordered. What's even better is the exact same hats on Amazon for WAY cheaper & they'll be here in 2 days!!! Screw this bs company for taking my $ and wasting my time!03. Andrea Blum Goldstein heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster10 januari om 19:39 • Ordered a hat for my daughter back on November 18. This was supposed to be a gift. Still haven't received anything. Contacted the company twice, but never got any reply. Of course there's no telephone number. The post office tried tracking the order. It's lost somewhere between China and the US. I guess I'm out the $25. I only gave it one star because I couldn't click zero!!04. Danica Delgado heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster20 december 2017 • No stars at all for this company. They offer a product, take your money, do not deliver as promised, and when you try to contact them they don't answer. Currently, they say my items could not be delivered by USPS, which is false- USPS delivers every day quite successfully to my home. The USPS tracking info, however, says that the product was never received at their facility. Will be taking all action I can think of to recoup my money (but short on Christmas gifts now!) and protect others.05. Shan-o Tee Kay Never got my two beanies and apparently out $37. The company is near impossible to get ahold of, no phone number and doesn’t reply to emails. Do not order from Banzoot. They are a scam company.06. Christa McMaster heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster18 december 2017 • Orders four of the messy bun hats in Oct and still have not received them. Just lots of shipping notifications which give you links to nowhere. Not impressed with this company and would not recommend. If I could get my money back I would.07. Anna Zannakis Tsiamis heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster14 december 2017 • The WORST customer service I have ever encountered… And believe me I am a very busy consumer! It took them 10 days to get back to me regarding where to ship my return back and the only reason they did get back to me because PayPal got involved. THEN they tell me I have to ship the item back to China and I am responsible for paying to ship the item back to China. CHINA?! Are they effing kidding me? I told them I was happy to ship the return back to any address in the US but they do not work with you at all. Do not use this company ...do not order anything from them ....do not get involved with this company! BUYER BEWARE!!!08. Lyda Hoeve heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster2 januari om 6:57 • I ordered 3 hats for Christmas gifts. I knew the shipping would take some time but I didn't know they were coming from China. I was also told they would be delivered before Christmas (I ordered in November) I still haven't received my items and I contacted them 3 times with answer UNTIL I put in a complaint with PayPal and magically I got a response the same day from Banzoot. Such a scam of a company. And they still haven't told me where me hats are!!09. Brooke Edwards heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster6 december 2017 • I have been scammed by this company. I am filing a complaint with PayPal. It's been over 6 weeks since my order and my tracking still says my purchase is in China. I feel like I'm getting faulty correspondence as well. They should be ashamed. But I know they're not.10. Johanna Baltes heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster20 december 2017 • Horrible. Scam!!!!! Ordered over 2 months ago. Still haven’t received anything! Be warned. Do not order from them. They are in China. These companies advertising on Fb are horrible. I waited 3 months for a sweater that came from Poland!!! Calling my credit card company tomorrow. Trust me, you will not receive what you ordered.11. Rochelle Yasine heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster2 januari om 16:03 • Took longer then the 2-4 weeks to ship and receive. Company sent tracking info after I complained to PayPal. Offered me a 30% discount that I have not received. I would have been more understanding if they didn’t force me to get PayPal involved.12. Leanne Cummings Rosenberger heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster21 december 2017 • This company needs lessons in customer service. I ordered 1 messy bun hat,1, and it's taking forever to get to me. I've emailed them multiple times, and no reply. Screw you Banzoot!!!! Do yourself a favor, don't order from them!!!!13. Donna Burkhardt Lilley heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster21 december 2017 • Never any tracking information on my orders and now it says ups couldn't deliver them. Scammers absolutely I'm going to dispute the charge with my cc company. Don't order from them!!!!14. Erin Fahy Browning heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster4 januari om 22:21 • Ordered months ago and still haven’t received my items. I’ve sent several emails to their customer support address and have not received a response. I can only assume I threw $40 in the trash. Do not buy from this company. I wish I would’ve read the reviews before I purchased.15. Kerri Howland-Kruse heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster20 januari om 4:14 • Same problems as everyone else. Ordered hat in November for Christmas. Arrived this week. Had told them to cancel order after no Christmas delivery—- they send “refund”policy for returns to China. Don’t order from Banzoot ever.16. Kim Leighton heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster21 december 2017 • Ordered item on 1st Nov still waiting for delivery. Ignored 4 messages sent to different email address, opened a paypal dispute and they replied straight away. Tracking says item is still in China 7 weeks later. Appalling service. Trying to get a refund.17. Debbie Ann Idlewild heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster30 december 2017 om 5:29 • I ordered on 11/10. Received nothing. I’m up to 5 emails to the company and they do not respond. I don’t know what to do from here.18. Jane Fischer heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster5 december 2017 • Placed two orders on the same day. One arrived, the other didn't. Tracking still shows that the items haven't left China. Emailed them several times and no response. Credit card charged.19. Amanda Knaeble heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster21 december 2017 • I will be disputing the charges since it has been over 5 weeks and no one will even respond to me.20. Denise Carroll Colon heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster10 december 2017 • I ordered 5 weeks ago and I see my package is still in China too. There’s no more info for arrival date. This is a huge ripoff and should be shut down. I’m calling my credit card and reversing the charge today.21. Laura Valle heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster22 december 2017 • Never received products that I ordered almost two months ago. Credit card transaction dispute in process. Scam artists! Do not order from this place. WARNING!!!22. Kimberly K Barnard heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster20 december 2017 • Total scam! Ordered 6 beanies over a month ago. Have sent them numerous emails only to receive one response stating that they were on the way and would receive before or after 4 weeks. Buyer BEWARE!!!!23. Kelly Lambdin Smit heeft Banzoot beoordeeld — 1 ster27 december 2017 om 12:18 • If only I had gotten them. Ordered 11/20/17 and nothing on 12/27/17. Says they prepared shipment same day. And that USPS couldn’t deliver on 12/20/17. Funny I never got anything from the post office. Terrible service!!24...

Beste Chantal Pauwels,Bedankt dat u contact heeft opgenomen met PayPal in verband met een betaling.Ik begrijp dat u graag persoonlijke informatie zou willen krijgen over het PayPal account van Banzoot. Ik kan me voorstellen dat dit belangrijkvoor is, maar daar kunnen wij u niet bij helpen.Wij kunnen u geen persoonlijke informatie verlenen over een andere PayPal-rekening. Wij zouden ook nooit uw informatie doorgeven aan een ander, dus daar zijn we vrij eerlijk in.Als Banzoot u een terugbetaling schuldig is, dan kunt u bij ons uiteraard een geschil openen als de betaling op uw PayPal-rekening is gebeurt. U heeft namelijk aankoop bescherming bij PayPal.Indien u het object niet heeft ontvangen, of het object wijkt aanzienlijk af van de omschrijving, dan kunt u een geschil openen. Via een geschil kunt u met de verkoper communiceren om tot een uitkomst te komen.U kunt een geschil openen door onderstaande stappen te volgen:Log in op uw PayPal-rekening op s:www.paypal.nl.Klik op 'Een probleem oplossen in het Actiecentrum'.Klik op 'Een transactie betwisten' in de sectie Een probleem melden.Selecteer 'Geschil over een object' en klik op 'Doorgaan'.Klik op 'Transactiereferentie zoeken'.Klik op de referentie naast de transactie die u wilt betwisten en klik op 'Doorgaan'.Selecteer de reden voor het geschil en klik op 'Doorgaan'.Voer aanvullende informatie in en klik op 'Doorgaan'.Klik op 'Ga naar het Actiecentrum'.Als u er niet in slaagt om een geschil samen met de verkoper op te lossen, kunt u het geschil opwaarderen naar een PayPal-claim. Door uw geschil op te waarderen naar een claim, vraagt u PayPal om de kwestie teonderzoeken en een beslissende uitspraak te doen.U kunt als volgt een geschil escaleren tot een claim:Log in op uw PayPal-rekening op s:www.paypal.nl.Klik op ''Een probleem oplossen in het Actiecentrum'.Klik op 'Weergeven' naast het geschil dat u wilt escaleren.Klik op 'Dit geschil escaleren tot een PayPal-claim' onder aan de pagina.Volg de instructies.Klik op 'Escaleren tot claim'.We nemen contact met u op als we meer informatie nodig hebben. We proberen binnen 30 dagen een beslissing te nemen. Log in op uw rekening en ga naar het Actiecentrum om de status van uw claim te controleren.U kunt binnen 20 dagen een geschil opwaarderen naar een PayPal-claim. Als het geschil binnen 20 dagen niet wordt opgewaardeerd, wordt het geschil automatisch gesloten. Een gesloten geschil kan niet worden heropend of opgewaardeerd naar een claim. Wanneer het einde van de periode van 20 dagen nadert, sturen we u een herinnering per e-mail en ontvangt u een melding op de pagina met geschilgegevens.Houdt u rekening met het volgende:Na de transactiedatum heeft u 180 dagen om een geschil te openen.Nadat het geschil is geopend, heeft u twintig dagen om met de verkoper te communiceren. Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u ons vragen om de kwestie te onderzoeken door het geschil te escaleren naar een claim. Als u het geschil niet binnen 20 dagen escaleert, wordt het geschil automatisch gesloten. Het is niet mogelijk om een gesloten geschil opnieuw te openen.Voor meer informatie over PayPal-Aankoopbescherming, klikt u onder aan een PayPal-pagina op 'Juridisch'. Klik op 'Gebruikersovereenkomst voor PayPal-service' en vervolgens op '13. PayPal Aankoopbescherming'.Als de betaling via een gast-rekening was gedaan, dan zult u telefonischcontact met ons moeten nemen. Dan kunnen wij namens u een geschil voor uopenen.U kunt ons bereiken op het nummer 0800 265 9239 van maandag t/m vrijdag (van 08:00 uur tot 16:30 uur).Ik hoop u hiermee voldoende te hebben gea¯nformeerd en dat dit bijdraagt aan het oplossen van deze kwestie. Mocht u verdere hulp nodig hebben, laat het dan alstublieft weten.Met vriendelijke groet, Oumaimma PayPal Copyright © 1999-2018 PayPal. Alle rechten voorbehouden. PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A. (Société en Commandite par Actions). Gevestigd te Luxemburg, 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449 RCS Luxembourg B 118 349. ":www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"border="0" data-mce-style="" data-mce-":www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"":www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"border="0" data-mce-style="" data-mce-":www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"