Terug

winkel gekocht maar niet geweest

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. P.

Naar: GAMMA (Webshop)

16/01/2024

besteik kreeg mail van gamma met kasticket voor aankoop op 16-01-24 van 98 euro maar we zijn helemaal niet bij gamma geweest heb direct men bankrekening nagekeken lijkt in orde de aankoop staat ook op mijn profiel van gamma ik maak me nu ongerust dat gegevens gehackt zijn ik stuur jullie mail maar geen antwoord hoe kan dit ??

Berichten (2)

GAMMA (Webshop)

Naar: L. P.

16/01/2024

Bedankt voor je e-mail naar GAMMA. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we een persoonlijk ticketnummer voor je aangemaakt:2489677.Het is handig om dit ticketnummer bij de hand te houden wanneer je weer contact opneemt met onze klantenservice.Misschien heb je al een kijkje genomen op onzewebsite? Daar vind je mogelijk het antwoord op je vraag!Heb je een vraag over een klus of één van onze producten?Kom dan langs bij een GAMMA-winkel, wij helpen je graag!Via deze kaartvind je snel een winkel bij jou in de buurt.Met vriendelijke groet,Jouw GAMMAteamDeze mail is automatisch aangemaakt en verstuurd Dit bericht is uitsluitend bestemd voor kennisname en gebruik door de geadresseerde(n). De inhoud ervan, inclusief de eventuele bijlagen, is vertrouwelijk. Derden kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten ontlenen. Indien u niet de geadresseerde van dit bericht bent, verzoeken wij u ons te informeren en dit bericht te vernietigen zonder van de inhoud kennis te nemen en niet te kopieren en niet onder derden te verspreiden.This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall come into existence on the basis thereof. If you are not the named addressee of this message please inform us and destroy this message without reading, using, copying or disclosing its contents to any other person.

L. P.

Naar: GAMMA (Webshop)

02/02/2024

waar blijft mijn antwoord aub ? dit kan toch niet zijn we gaan contact opnemen met fod economie


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform