Aan: Gamma, Amsterdamstraat 18, 2000 AntwerpenCc: Test-Aankoop, Hollandstraat 13, 1060 Sint-GillisBeste,Ik heb zaterdag 2 februari een verfpot gamma gekocht van 10 l, prijs 59.50 € in jullie filiaal te Meerbeke. Ik heb deze verfpot vandaag willen terugbrengen voor retour zoals jullie hiervoor reclame maken. De winkelmanager beweerde bij hoog en bij laag dat de verpot werd geopend en wil dus niet terugbetalen. Ik kan wel aannemen dat het ontbreken van het veiligheidsklepje hiervan een bewijs is maar aangezien ik er 100 % zeker van ben dat ik deze verfpot zelf niet open gedaan heb, moet de opening al in de winkel gebeurd zijn voor ik deze heb aangekocht, maar dat wil hij niet geloven, het is bijgevolg mijn woord tegen hun woord, ik kan echter niet aanvaarden dat ik als trouwe klant op kleinerende wijze behandeld werd en beschuldigd werd van bedrog. Daarom vraag ik dat ik deze verfpot mag terugbrengen en het bedrag van 59.5 € terugkrijgen.Met vriendelijke groetenMarc CleemputP.S. Overtuigd van mijn recht als consument dat ik onrechtvaardig behandeld werd stuur ik deze klacht in kopie naar de consumentendienst van Test-aankoop waarvan ik lid ben
