Beste,Gisteren kreeg ik een mail van jullie dat ons vluchtschema gewijzigd is. Eerst was waren onze vluchtgegevens van 8/05/24 tot 12/05/24 en is nu gewijzigd naar 9/05/24 tot 14/05/24.Vertrekken op 9/05/24 zou nog lukken, maar wij kunnen niet terugkeren op 14/05/24. Wij staan in het onderwijs en kunnen dus geen extra verlofdagen nemen.Ik heb gisteren zowel met jullie (Cheaptickets), als met KM Malta airlines contact gehad. Jullie zouden me een mail binnen de 6u terugsturen met oplossingen, maar deze mail heb ik tot nu toe nog steeds niet gekregen. Dit is al meer dan 6u geleden, ondertussen 16u . Binnen de 24 uur moet ik onze nieuwe vluchtgegevens bevestigen.KM Malta Airlines wist me te vertellen dat beide vluchten (heen en terug) geannuleerd werden. Een vroegere vlucht dan 14/05/24 was er niet. Zij gaven me door dat ik met jullie contact moest opnemen omdat de boeking via jullie gebeurd is. Jullie zouden volgens hen eventueel kunnen kijken voor een andere boeking via een andere vliegtuigmaatschappij of een terugbetaling/voucher voorzien.Graag had ik samen met jullie tot een oplossing gekomen, zodanig dat wij onze trip alsnog kunnen maken of onze centjes terugkrijgen zodanig dat we voor dat weekend eventueel nog iets anders kunnen boeken.Met vriendelijke groeten,Mieke Roggeman
