Terug

Wijziging in Telenet email POP server verhindet inkomende emailsrt inkomende

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. B.

Naar: Telenet

13/11/2023

Op 23 oktober 2023 heeft Telenet eenzijdig wijzigingen aangebracht in de email POP server zodat inkomende mails niet meer naar de client worden doorgestuurd. Hierover zijn al tientallen telefoontjes met Telenet uitgewisseld.Hetzelfde probleem deed zich voor in februari, en werd pas opgelost via deze dienst van Test Aankoop.Eis van de klant: alle instellingen van de server aanpassen zodat alles werkt zoals voor 23 oktober.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform