Geachte mevrouw/heer,
Op 21 juni 2024 boekte ik een extra optie voor mijn vlucht SN3893 op 20 augustus van Brussel naar Monastir. Deze optie bestond uit een stoelreservatie vooraan in het vliegtuig omdat we dit prefereren. Ik betaalde in totaal 115€ voor deze extra optie voor mezelf en de andere 4 leden van mijn gezin (zie bijlage).
2 dagen voor de vlucht ontving ik echter een bericht van SN Brussels Airlines dat mijn reservatie gewijzigd is naar stoelen die zich meer achterin het vliegtuig bevonden. Dit bovendien zonder enige argumentatie (zie bijlage).
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 30 september de door jullie geannuleerde optie geheel terug te betalen op volgend rekeningnummer:
BE80 6511 4879 5477
Jan Van den Stock
Smisveldstraat 30
3370 Kerkom
Met vriendelijke groeten,
Jan Van den Stock
Bijlage:
- Kopie betaalbewijs stoelreservatie
- Kopie bericht wijziging stoelen
