Terug

wifi-sticker niet geinstalleerd

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. B.

Naar: EcoStart

15/04/2024

BesteEen zonnepaneleninstallatie werd in Februari bij mij thuis door Ecostart gedaan. De installateurs konden toen de wifi-sticker niet installeren omdat hij niet met het materiaal paste. Sindsdien krijg ik van Ecostart te horen, dat de wifisticker omgeruild zal worden en dat ze mij zullen contacteren van zodra ze het in huis hebben. We zijn twee maanden later en we zien dat de omruilprocedure gewoon niet werkt.Het gevolg is dat mijn zonnepaneleninstallatie niet volledig bruikbaar is. Ik kan niets automatiseren en verlies daardoor energie op het net. Ik heb verscheidene keren Ecostart daarover gecontacteerd, zonder resultaat.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform