werking betalende app

wij hebben een abonnement op De Morgen 5print en digitaal). Sinds een tweetal weken stellen wij echter vast dat het niet meer mogelijk is om artikels te lezen via de app. Wij hebben dit ok al tweemaal gemeld via het contactformulier en ook per mail via info@demorgen.be. Wij hebben echter nog steeds geen antwoord mogen ontvangen. Nochthans is dit een betalend abonnement en wij hadden graag zo snel mogelijk een reactie, een oplossing en een compensatie voor de periode waar het niet mogelijk was om de app te gebruiken.