Terug

Werken in de straat

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Proximus

11/09/2018

Beste,Proximus heeft vandaag werken gedaan in de straat na een breuk door heraanleg van het voetpad. Nu kom ik thuis en zie ik dat ze gewoon de put aan mijn voordeur open gelaten hebben. Mijn dochter van 13 met een mentale beperking is deze avond toen ze van school kwam in de put gesukkeld. Ze heeft geen ernstige verwondingen maar wel een serieuze bloeduitstorting ter hoogte van haar kuit. Ik vind dit gewoon niet kunnen. Ik dacht dat een put afdekken of lint spannen nogthans de norm was als ze de werken onderbreken. Mvg Heidi

Berichten (2)

Proximus

Naar: A. C.

19/09/2018

Dag mevrouw ,Dag mijnheer, Hierbij bevestig ik dat ik uw aanvraag in behandeling heb genomen. Indien u mij een nummer doorgeeft, waarop ik u tijdens de kantooruren kan bereiken, dan neem ik zo snel mogelijk telefonisch contact met u op voor het antwoord op uw vraag. Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamHebt u nog andere vragen of opmerkingen?Probeer onze online tools: www.proximus.be/support www.proximus.be/video www.proximus.be/forum www.proximus.be/vlottestartOm u zo efficiënt mogelijk te helpen vragen we u een factuur bij de hand te hebben. Hierop staat immers uw telefoon-/lijnnummer waarop internet en/of Proximus TV is geïnstalleerd.Ref. [THREAD_ID:192945972574]

Proximus

Naar: A. C.

24/09/2018

Dag mevrouw,Dag mijnheer,Ik heb al verschillende keren aan de klant gevraagd om Proximus te contacteren.De klant belt echter niet terug.Vermits ik ook geen emailadres heb, kan ik de klant ook geen oplossing via deze weg aanbieden.De klant moet contact opnemen met haar verzekering. En deze zal dan contact opnemen met Proximus.Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamHebt u nog andere vragen of opmerkingen?Probeer onze online tools: www.proximus.be/support www.proximus.be/video www.proximus.be/forum www.proximus.be/vlottestartOm u zo efficiënt mogelijk te helpen vragen we u een factuur bij de hand te hebben. Hierop staat immers uw telefoon-/lijnnummer waarop internet en/of Proximus TV is geïnstalleerd.Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel, BE31 4354 1116 1155 KREDBEBBRef. [THREAD_ID:192946450912]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform