Terug

welkomstgeschenk

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. L.

Naar: Testaankoop

07/01/2025

ik heb geen welkomstgeschenk ontvangen en zelfs niet eens kunnen kiezen terwijl er duidelijk op stond dat ik dat mocht doen als ik een abonnement aanging bij jullie. Graag enige verduidelijking aub.

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: N. L.

08/01/2025

Geachte heer List, Wij hebben je verzoek intern doorgegeven, zodat dit zo spoedig mogelijk kan worden nagekeken. We nemen zo snel mogelijk opnieuw contact met je op. Met vriendelijke groet Abonnementendienst.

Testaankoop

Naar: N. L.

09/01/2025

Geachte heer List, Als welkomstgeschenk heb je van ons een voucher ontvangen ter waarde van 80 punten. Hiermee kun je op de site van onze partner een geschenk uitkiezen. Je vindt deze voucher en een link naar de site waar je het geschenk kunt aanvragen in de welkomstbrief. Deze brief kun je terugvinden in je persoonlijke ruimte op onze website test-aankoop.be. Enkele dagen nadat je je abonnement hebt geactiveerd, heb je ook een e-mail van onze partner ontvangen waarmee je je kunt registreren op hun site. (Om toegang te krijgen tot de site waar je een geschenk kunt uitkiezen, dien je je eerst te registreren en een wachtwoord in te stellen. Vul hiervoor je abonneenummer in op de website giftin.be, klik op Aanmelden en volg de instructies om de registratie te voltooien.) De 80 punten van je voucher worden ongeveer 3 weken na de ontvangst van de €2 voor de proefperiode van 2 maanden geactiveerd. Je ontvangt hiervan uiteraard een bevestigingsmail. Aarzel niet om de klantendienst van Gift’in te contacteren als je nog vragen hebt, via het nummer 078251005 of door een e-mail te sturen via het contactformulier op hun site. Zij staan in voor de opvolging van de geschenken. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform