Terug

Welkomstgeschenk blijft mystery?

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. B.

Naar: Testaankoop

14/11/2022

Ik werd lid en werd mij welkomstgeschenk beloofd maar tot nu is daar geen enkel teken van te bespeuren.

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: H. B.

15/11/2022

Beste Abonnee,Wij hebben uw bericht via het klachtenplatform goed ontvangen.Wij bieden het welkomstgeschenk aan via een partner.Bij nazicht stellen we vast dat u nog geen geschenk hebt gekozen uit die catalogus.Normaal gezien heeft u hiervoor, na de activatie van uw abonnement, van onze partner een welkomstmail met uw login ontvangen. De login/Gift'in-identificatienummer die u hiervoor nodig heeft, kan u ook terugvinden in de welkomstbrief die u van ons kreeg.Om toegang te krijgen tot het platform, waarop u een geschenk kan uitkiezen, dient u eerst een wachtwoord te registreren. Vul hiervoor op de pagina giftin.be uw abonneenummer in, klik op Aanmelden en volg de instructies voor het verdere verloop van de registratie. Ongeveer een week na het aanmaken van uw account, krijgt u per mail de bevestiging dat uw punten staan geactiveerd en dat u een geschenk kan uitkiezen.Twijfel niet om de klantendienst van onze partner te contacteren als u problemen heeft met het activeren van uw account of als u vragen heeft over het( bestelde) geschenk. U kan hun bereiken op het nummer 078251005. Mailen kan via het contactformulier.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform