Beste, ik bestelde een rolgordijn dat stuk bleek te zijn bij de installatie ervan. Omdat ik langer dan 30 dagen heb gereageerd (we waren op vakantie en nadien, door het slechte weer, hebben we moeten wachten om dit te plaatsen) zegt VidaXL dat ik slechts recht heb op 50 euro (van de 100,99€) .Op hun vraag hebben we een filmpje en foto's opgestuurd met het defect. Ondertussen zijn een een 40-tal mails heen en weer gegaan.Ik wil het product terugsturen, op hun kosten , en een volledige terugbetaling van het artikel.Indien u wenst kan ik een word document delen met de volledige conversatie op mail.Mvg
