Terug

weigering van garantie op schokdempers

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. N.

Naar: Auto5

01/04/2023

Beste,ik heb op 02/07/20201 nieuwe voorste schokdempers van het merk 'Monroe' laten plaatsen, bij Auto 5 in Borsbeek (De Rabianostraat 155/0005)na grofweg een jaar en een paar maand mee gereden te hebben, maken de voorste schokdempers een enorm krakend geluid bij het rijden, en dit constant bij alle snelheden.bij het teruggaan naar Auto 5 in Borsbeek weigerde ze deze onder garantie te nemen, met als uitleg dat: Monroe de fabrikant van de schokdempers enkel 20.000km garantie geeft.Dit ben ik Persoonlijk gaan nazien op de site van Monroe, en hier staat duidelijk vermeld dat je 5 jaar garantie krijgt op de onderdelen.volgens de europese wetgeving heb ik recht op 2jaar garantie. en aangzien de plaatsing op 02/07/2021 is gebeurd heb ik daar nog recht op en zou Auto 5 dit niet mogen weigeren.

Berichten (1)

Auto5

Naar: A. N.

05/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform