Beste, Ik kocht op woensdag 21juni een ticket aan voor plopsaland de Panne. Op de site zag ik meteen reclame verschijnen 'Plopsaland is alle dagen geopend'. Op donderdag 22juni werd echter de toegang geweigerd omdat er een evenement was. Ze verwezen mij naar facebook (dat ik niet volg) alsook om de kalender te checken. Door de vermelding 'alle dagen geopend' ben ik misleid hierdoor. We kwamen met de trein tot de Panne en ik was al 1u30min onderweg. Hiervoor heb ik een kost van 23euro gemaakt. Dit met een huilende dochter aan de hand op de terugweg. Er waren meerdere gezinnen aanwezig die de melding niet hadden gezien of gecheckt hadden en geen toegang kregen. Een melding bij het afrekenen van de tickets lijkt mij een duidelijkere communicatievorm. Enorm teleurgesteld in de communcatie en onduidelijkheid. Een dure teleurstellende trip. Mvg.
