Terug

weigering retroactieve investeringspremie zonnepanelen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. D.

Naar: FLUVIUS

17/09/2021

Onze eerste installatie zonnepanelen dateert van mei 2009, dus geen premie. Na het plaatsen van de tweede installatie in april 2020, kregen we in december 2020 de mannen van Fluvius aan de deur. Ze kwamen de digitale teller installeren (die we niet aangevraagd hebben). We hadden uiteraard de mogelijkheid die te weigeren, maar dan zouden we bij een volgend bezoek de teller wel moeten betalen. We hebben dan maar geaccepteerd ook omdat er toen al sprake was van een retroactieve investeringspremie (enkel de modaliteiten moesten nog besproken worden).Vandaag krijgen we bericht van Fluvius dat de twee installaties op hetzelfde EAN nummer staan en dat het de datum van de eerste installatie is die telt, waardoor we geen premie krijgen! Dit vinden we niet kunnen omdat die tweede investering wel degelijk heeft plaatsgevonden met als compensatie van het afschaffen van de terugdraaiende teller, de belofte van een retroactieve investeringspremie.

Berichten (3)

FLUVIUS

Naar: J. D.

17/09/2021

Beste Test-Aankoop,Over welk adres of EAN-code gaat deze klacht ?Alvast bedankt!Klachtencommissie Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer

J. D.

Naar: FLUVIUS

17/09/2021

Bedankt voor de (deze keer) snelle respons Adres is: Leeuwerikenlaan 17, 1830 MachelenEAN 541 448 860 000 786 212

FLUVIUS

Naar: J. D.

20/09/2021

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform