Terug

Weigering premie Basispakket1 gas ( collectief gebruik van de ketel )

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. K.

Naar: FOD Economie

19/09/2023

Het betreft hier een gebrekkige behandeling van mijn aanvraag door de FOD Energie voor de premie Basispakket 1 voor Gas ten bedrage van € 270,00. Mijn aanvraag werd eind januari 2023 ingediend en na 7 maanden krijg ik pas reactie van de FOD en dan nog met verkeerde gegevens. Eerst krijg ik de bevestiging dat de premie-uitkering wordt goedgekeurd maar uiteindelijk wordt mijn aanvraag afgewezen omdat mijn gascontract vast is. Ik kan mij hiermee niet akkoord verklaren omdat ik meen aan de voorwaarden te hebben voldaan. Het contract werd destijds vernieuwd/verlengd en is nog steeds van kracht. De beheerder van het contract is Woningburo B.Z. bv / Syndicus - Pastoor Coplaan 168 - 2070 Burcht-Zwijndrecht - Tel + 32 3 252.81.66 - woningburo@telenet.be .De premie voor Basispakket 2 Gas werd inmiddels geregeld.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform