Ik wou een uur geleden een smartphone aanschaffen bij baseshop op afbetaling. Deze afbetaling gebeurd naar het schijnt met een krediet bij Alpha Credit, hun nieuwe kredietinstelling. Na het ingeven van mijn gegevens vertelde de consulente van baseshop mij dat het werd geweigerd door Cofidis. Ik had al eerder een lening aangegaan bij hen, ook voor een smartphone, dus ik heb Cofidis onmiddelijk gecontacteerd en zij hebben alles via de nationale bank gehaald en vertelden mij dat ik niet op de zwarte lijst sta ofzo, dus dat het niet door hen werd geweigerd, maar hoogswaarschijnlijk door de nieuwe partner van base, aldus Alpha Credit.Naar aanleiding hiervan belde ik Alpha credit op om te polsen naar de reden, op een enorm vriendelijk manier. Maar er werd mij simpel gezegd dat er geen reden voor is en dat het werd geweigerd door het systeem.Ik heb zo iets nooit meegemaakt. Ik ben er echt enorm boos om, als ik een reden zou gekregen hebben kon ik nog zeggen van oke het is hierdoor, maar nee. Ik krijg alleen maar te horen dat er geen reden voor is. En dit kan zomaar?Ik ben een studente, maar werk deeltijds. Ik ben bediende bij een bekende kledingwinkel al meer als 2 jaar. Toen ik een lening aanvroeg had ik maar net een vast contract gekregen en het werd probleemloos geaccepteerd, maar bij Alpha credit wordt her gewoonweg geweigerd zonder reden.Het eerste waar ik na het telefoontje met Alpha Credit aan dacht was een klacht indienen en ik kwam bij jullie terecht.Hierbij wil ik dus vragen wat ik er aan kan doen? Ik ben echt, maar dan ook echt niet tevreden over dit bedrijf! Ik krijg er en geen reden voor en er wordr voor een hele winkel gezegd dat ik het smarphone niet kan meepakken waarvoor ik een voorschot had betaald om het te bestellen, omdat ik werd geweigerd. Wat een teleurstelling en vernedering is dir wel niet?Wachted op uw antwoord.Met vriendelijke groetenAylin Polat
