Weigering inname waardebon

Geachte, onlangs kwam ik tijdens de verhuizing op de kamer van mijn dochter een waardebon van 20euro van FUN tegen. met uitgifte datum 01-05-2022. Bij het afgeven van de bon in juli bij Fun werd deze geweigerd aangezien deze maar 1 jaar geldig zou zijn. Het is een waardebon van 20euro die mijn dochtertje heeft gekregen voor haar verjaardag. Ik heb al nagezien dat wettelijk er een verjaringstermijn van 10jaar zou bestaan op deze waardebonnen.

----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]

Hoi Klachtenbox,We vroegen ons af of je de laatste update van onze medewerker Jens al had kunnen bekijken? ----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]

Hoi Klachtenbox,We vroegen ons af of je de laatste update van onze medewerker Jens al had kunnen bekijken? ----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]

Bedankt voor uw antwoord. Het gaat om de FUN in Merksem ( Bredabaan)

Bedankt voor uw antwoord. Het gaat om de FUN in Merksem ( Bredabaan)

----------------------------------------------Jens D, 8 aug 2023 09:30 CESTBesteDank je wel voor de reactie. Is het mogelijk om even de klacht te zetten op klantendienst@fun.be. Daarop kunnen we dit netjes voor je oplossen.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 7 aug 2023 17:05 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]

----------------------------------------------Jens D, 8 aug 2023 09:30 CESTBesteDank je wel voor de reactie. Is het mogelijk om even de klacht te zetten op klantendienst@fun.be. Daarop kunnen we dit netjes voor je oplossen.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 7 aug 2023 17:05 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

----------------------------------------------Jens D, 9 aug 2023 09:27 CESTBesteWe staan zoals aangegeven nog altijd open voor een nette en vlotte oplossing. De klant mag ons nog altijd contacteren op klantendienst@fun.be voor de nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]

Hi Klachtenbox,We zouden graag horen wat je vond van onze klantenservice. Je kan deze beoordelen via volgende link:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?U kunt het volgende webadres naar uw browser kopieren en een beoordeling opgeven: s:support.fun.be/requests/119276/satisfaction/new/GTPDByW52YP88iyHfu1jF1TrM?locale=1005Hieronder kan je nog een overzicht vinden van je laatste contact met ons:----------------------------------------------Jens D, 8 aug 2023 09:30 CESTBesteDank je wel voor de reactie. Is het mogelijk om even de klacht te zetten op klantendienst@fun.be. Daarop kunnen we dit netjes voor je oplossen.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 7 aug 2023 17:05 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[VK1E62-259WL]

Heb de gegevens doorgestuurd naar klantendienstmaar nog geen reactie ontvangen. Zal het nogmaals doorsturen

Heb de gegevens doorgestuurd naar klantendienstmaar nog geen reactie ontvangen. Zal het nogmaals doorsturen

DATA NOT AVAILABLE

----------------------------------------------Anicia, 11 aug 2023 14:29 CESTBeste,We hebben de cadeaubon verlengd tot en met 30/09/2023 dit is de nieuwe vervaldatum. Gelieve de bon tegen dan te gebruiken aub.Alvast bedankt voor je begrip,Met vriendelijke groeten,Anicia LammensCustomer ServiceKoning Albert I laan 244 - 8200 Sint MichielsT +32 50 58 04 67E klantendienst@fun.beS: www.fun.be----------------------------------------------Jens D, 9 aug 2023 09:27 CESTBesteWe staan zoals aangegeven nog altijd open voor een nette en vlotte oplossing. De klant mag ons nog altijd contacteren op klantendienst@fun.be voor de nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]

Hi Klachtenbox,We zouden graag horen wat je vond van onze klantenservice. Je kan deze beoordelen via volgende link:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?U kunt het volgende webadres naar uw browser kopieren en een beoordeling opgeven: s:support.fun.be/requests/119644/satisfaction/new/CKqJ1GUO5uH6gIi7sCDmdJk2h?locale=1005Hieronder kan je nog een overzicht vinden van je laatste contact met ons:----------------------------------------------Klachtenbox, 10 aug 2023 17:16 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[W0EE54-9ZNW2]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[W0EE54-9ZNW2]

Hi Klachtenbox,We zouden graag horen wat je vond van onze klantenservice. Je kan deze beoordelen via volgende link:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?U kunt het volgende webadres naar uw browser kopieren en een beoordeling opgeven: s:support.fun.be/requests/119644/satisfaction/new/CKqJ1GUO5uH6gIi7sCDmdJk2h?locale=1005Hieronder kan je nog een overzicht vinden van je laatste contact met ons:----------------------------------------------Klachtenbox, 10 aug 2023 17:16 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[W0EE54-9ZNW2]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[W0EE54-9ZNW2]

Hi Klachtenbox,We zouden graag horen wat je vond van onze klantenservice. Je kan deze beoordelen via volgende link:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?U kunt het volgende webadres naar uw browser kopieren en een beoordeling opgeven: s:support.fun.be/requests/118948/satisfaction/new/OhZrgkYmiBJ3739xyjtJRwdps?locale=1005Hieronder kan je nog een overzicht vinden van je laatste contact met ons:----------------------------------------------Anicia, 11 aug 2023 14:29 CESTBeste,We hebben de cadeaubon verlengd tot en met 30/09/2023 dit is de nieuwe vervaldatum. Gelieve de bon tegen dan te gebruiken aub.Alvast bedankt voor je begrip,Met vriendelijke groeten,Anicia LammensCustomer ServiceKoning Albert I laan 244 - 8200 Sint MichielsT +32 50 58 04 67E klantendienst@fun.beS: www.fun.be----------------------------------------------Jens D, 9 aug 2023 09:27 CESTBesteWe staan zoals aangegeven nog altijd open voor een nette en vlotte oplossing. De klant mag ons nog altijd contacteren op klantendienst@fun.be voor de nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Jens D, 3 aug 2023 16:48 CESTBesteBedankt voor je melding. Mogen we in eerste instantie even vragen in welke winkel dit incident heeft plaatsgevonden en op welke dag?Graag horen we even je aanvulling op klantendienst@fun.be , aangezien we nog geen eerder klacht van u hebben ontvangen en in deze case zeker mogelijkheden zien tot een vlotte en nette oplossing.Met vriendelijke groeten,Jens DFUN Klantendienst+32 50 58 04 67----------------------------------------------Klachtenbox, 3 aug 2023 10:15 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Fun.[G21N33-1K943]