Beste, Ik schreef me in maart in voor een cursus bij de Colruyt college. Ik kan onverwacht niet komen en ik probeer dit te annuleren en mijn 35€ te recupereren. Ze weigeren dit omdat je ten laatste 20 dagen voor aanvang dient te annuleren. 20 dagen geleden wist ik niet dat ik niet ging kunnen gaan en toch hebben ze er geen gehoor voor. Dit staat ook nergens op mijn bevestiging dat je dient te annuleren 20 dagen voor de aanvang van de cursus. Ik kreeg als melding Tijdens de verwerking van jouw inschrijving heb je de algemene voorwaarden aangevinkt. Hierin staat duidelijk vermeld dat een annulatie ten laatste 20 dagen voor de aanvang van de workshop dient te gebeuren.Volgens mij dient dit gemeld te worden in je boekingsbevestiging (want ik boekte dit in Maart) en het is toch niet correct dat je niet kan annuleren indien je het niet weet 20 dagen op voorhand... Hoogachtend, Fabienne P.
