Terug

Weer geen voorraad

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: LIDL BELGIUM

27/08/2024

Op 16 en 17.08 grote reclame voor de plaatselijke LIdl in Zonhoven: Martini Brut 1+1. 5 minuten na openeningstijd op de eerste dag van de aanbieding geen voorraad meer. Lidl biedt me na herhaaldelijk aandringen voor een oplossing een kortingsbon van 1,5 Euro aan terwijl ik 5 Euro per fles (maal 36 flessen = 180 Euro) misgelopen ben. Ik heb terplaatse de klantendienst gebeld en heb na lang wachten eigenlijk geen antwoord ontvangen en werd doorverwezen naar de winkel zelf. De winkeluitbater heeft geen enkele impact en is afhankelijk van hetgeen de bevoorradingsdienst afstuurt (of niet). Verschillende klanten hadden interesse in deze aanbieding. Het gebeurt wekelijks dat aanbiedingen niet of niet voldoende aanwezig zijn en daarom dekt Lidl zich in met de slogan: "zolang de voorraad strekt". Maar is het niet zo dat er sowieso voldoende voorraad moet zijn? Ik heb deze keer tevens de economische inspectie ingelicht.

Bemiddeling door Testaankoop 17 september 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform