Website vermeld iets anders dan contract

Beste, ik heb bij jullie een nieuw abonnement afgesloten voor internet Giga Fiber. Op de website staat dat ik recht heb op 20€korting per maand gedurende 12 maanden. Op mijn contract staat 10€ korting gedurende 12 maanden. Ik heb tot 3 x toe met de klantendienst gebeld en deze hebben geen weet van 20€ korting per maand en kunnen dit ook niet toekennen of verder helpen.