Uw verzoek (4051) is bijgewerkt.Beantwoord deze e-mail om aanvullende opmerkingen toe te voegen.----------------------------------------------Pedro, 8 Dec 2021, 14:35 WETGoedemiddag mevrouw Van Coninckxloo.Opnieuw met Pedro van de Maxi Zoo Klantenservice.Ik wil u helpen en de best mogelijke informatie geven, wat ik denk gedaan te hebben.Daarom heb ik kunnen verifieren dat uw bestelling onderweg is.Helaas ondervinden wij enige vertraging in onze leveringen, als gevolg van het onverwacht hogere volume van de ontvangen bestellingen.Daarom hebben wij de volgende disclaimer op onze website geplaatst: Afhankelijk van het volume van de voor te bereiden en te verzenden bestellingen, kan de leveringstermijn helaas met enkele dagen worden verlengd.Bij voorbaat dank voor uw geduld en begrip.Op dit moment kan ik volgens de laatste DPD update van gisterochtend om 05.10 uur zien dat uw bestelling onderweg is naar Belgie.Ik heb nergens kunnen lezen dat de kooi stuk is.Normaal gesproken zou deze vandaag nog in Belgie moeten arriveren en hopelijk ontvangt u uw bestelling nog deze week.Indien de verwachte leverdatum voor u niet acceptabel is, hebben wij daar alle begrip voor.In dat geval kunt u de goederen weigeren of de levering na acceptatie retourneren.Beide manieren zijn uiteraard kosteloos voor u.Wij zullen u het volledige bedrag binnen 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending terugstorten.Ik hoop dat u uw bestelling spoedig zult ontvangen.U kunt deze volgen via onderstaande link:s:tracking.dpd.de/status/nl_BEarcel/09446995429702kunt u deze niet openen, kopieer en plak hem dan in een andere browser.Ik en mijn collega's staan geheel tot uw beschikking.De klantenservice van Maxi Zoo is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur.Wij zijn ook bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 038080447Ik wens u een goede dag.Met vriendelijk groeten,Pedro, Maxi Zoo klantenservice.----------------------------------------------Klachtenbox, 8 Dec 2021, 10:48 WET --------------------------------This email is a service from Webhelp.[224348-G6K7]   --------------------------------This email is a service from Webhelp.[224348-G6K7]
