Terug

Waterschade PARKET

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Cuisines Dovy

29/08/2025

Na de keuken geleverd en geïnstalleerd te hebben blijkt de dag erna dat de nieuwe keukenkraan aan de koppeling, de voeding lekt, door interne beschadiging, gevolg ernstige waterhoeveelheid op ons parket en insijpeling. Dovy komt kijken naar de schade en overtuigd mij van dit niet via de verzekering te regelen doch spreken van een oplossing via compensatie bvb een nieuwe keukenrobot. Vermits zij met AEG werken zoek ik zelf wat op… Ik bevestig dat ik akkoord ga met een bepaald type! Dit vermeld ik via iMessage, met een positieve reactie als gevolg!!! Uiteindelijk levert men een minderwaardig type, niet volgens akkoord… (Ik heb me een keuken aangeschaft van ettelijke duizenden euro’s)

Berichten (1)

M. V.

Naar: Cuisines Dovy

03/09/2025

Blijkbaar is DOVY, toch hún vertegenwoordiger, akkoord met het leveren van AEG KM 5540 … Wat moet ik met die andere bijna tweedehands keukenrobot, doos is meerdere malen opengemaakt en terug dichtgeplakt en moest eerder volgens de familienaam erop vermeld aan een andere persoon geleverd!! DEMO toestel??? Durft jullie juridische dienst nog vragen van een ongeopende doos te bezorgen, je moet maar wijs zijn nietwaar…


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform