Terug

waterschade nieuwe voorgevel + woonkamer

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. V.

Naar: Proximus

28/05/2025

Geachte mevrouw/heer, in het jaar 2023 zijn er in onze straat (Roeselaarsestraat 366) werken uitgevoerd aan de bekabeling van de huizen door PROXIMIS maar door een onderaannemer. In het voorjaar van 2024 hadden wij al gemerkt dat onze voorgevel nattigheid vertoonde en ook groen uitsloeg maar werd daar geen notie of verdere gevolgen aan gegeven. In het najaar 2024 was het een heel natte periode door veel regen en toen merkten we dat de nattigheid aan de voorgevel verder uitgebreid was naar beneden toe en merkten we ook op dat in de voorplaats de gevolgen van deze waterinsijpeling ook reeds zichtbaar waren. Ik heb onze verzekering aangesproken maar het probleem was daar dat ik juist in de verandering was van een andere verzekeringsagent wegens dispuut met de huidige. Ook heb ik firma voor de voorgevel aangesproken als zowel de firma voor de woonkamer die allebei een bestek hebben gemaakt voor de herstelling van de schade. ik heb mijn nieuwe verzekeringsagent ingeschakeld maar ik zie weinig vooruitgang zodat ik voor dit mij toto u wend zodat TESTAANKOOP misschien iets zou kunnen bewerkstelligen Zoals te zien is op de bijgevoegde fotos werd er geboord juist in de hoek maar hebben ze in de afvoergoot geboord die volledig in de hoek ligt. Hierbij dus 4 fotos die de schade aantonen alsook de 2 offertes in verband met de kosten voor de herstelling. Hopende , Geachte, op een eventuele regeling in het verschiet, dank ik u bij voorbaat

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 12 juni 2025

Proximus

Naar: Y. V.

14/08/2025

Beste, Naam klant: Yves Verstraete Klachtnummer: 12769000 Referentie: 595-2640345-23 Bij deze laat ik weten dat de aannemer rechtstreeks in contact staat met de verzekering van de klant MVG Elke Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2025-05-28-10.01.18.000000 ====== ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Ref. [THREAD_ID:1921021121873]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform