Beste,U bent bij ons geweest voor het vervangen van een rubber van een Miele wasmachine.Sindsdien maakt de machine bij het centrifugeren enorm lawaai en trilt de hele wasmachine. We hebben ze dus ook nog steeds niet kunnen gebruiken.Ik heb u op de hoogte gebracht van het probleem en u vroeg een filmpje te maken van de machine tijdens het centrifugeren, dan zou u 2 dagen later, zaterdag, langskomen om het probleem op te lossen.U suggereerde ook dat het probleem al aanwezig kon geweest zijn voor de reparatie van de rubber.Dat is niet correct. Een Miele technieker heeft de machine een week voor de herstelling geïnspecteerd en geconstateerd dat er buiten de rubber geen defecten waren.Ik heb u het filmpje bezorgd maar u heeft niets meer laten weten. Wij hebben u zelf zaterdag opgebeld en afgesproken dat u om 14u zou langskomen. U bent niet gekomen en hebt ook niets meer laten weten.Wij wensen een zo snel mogelijke herstelling van de machine.
