Terug

Warmtepomp van 2 jaar oud en omvormer is kapot (geen garantie)

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. T.

Naar: VAILLANT

08/02/2023

Vandaag na 2 weken wachten is uiteindelijk de technieker langs geweest voor onze warmtepomp. in deze vrieskou en geen warm water met 4 kinderen is dit niet te doen . Het verdict de omvormer is kapot ! 2jaar oud ! Garantie van 2 jaar is voorbij en hopla je krijgt een schandalig bedrag te horen van 1400 euro of meer te betalen of anders blijf je maar lekker in de kou verder zitten . Van Vaillant is geen enkel tegemoetkoming gekomen want ze blijven zich Ooh zo vastklampen aan hun 2 jaar garantie … dan stel ik mij de vraag …. Een warmtepomp van 2 jaar waarvan ze zoveel reclame van maken via alle kanalen ineens kapot kan gaan…. Hoe komt dit ??En deze was heel duur in aankoop ! Je krijgt er niemand aan de lijn buiten de mensen die je een afspraak kunnen regelen ( 2 weken minstens wachten dus ) die je niet kunnen verderhelpen. Hier sta je dan met een warmtepomp ( grootste fout van mijn leven) waarvan Vaillant 0,0 dienst na verkoop aflevert ! Ze verkopen geen warmtepompen maar ze verkopen lucht ! Een grote teleurstelling! 1 ding is zeker …..nooit zal ik Vaillant promoten !


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform