Beste,
Op 30/01/2024 hebben we een draadloze staafmixer gekocht. Deze werkte niet naar behoren en vervolgens heb ik een tegoedbon verkregen voor het volledige bedrag. Ik heb een stuk van deze tegoedbon gebruikt voor de aanschaf van een nieuwe draadloze mixer zonder accessoires. Er was dus nog steeds een tegoed. Helaas kan ik deze niet meer gebruiken daar ik de melding krijg reeds gebruikt. Ondertussen al gemaild maar geen respons. Nadien nog even telefonisch contact opgenomen en de mevrouw ging vragen het nodige te doen namelijk het bedrag terug vrij te geven.
Helaas, tot op heden nog steeds geen antwoord.
In bijlage alvast mailverkeer.
Alvast bedankt!
