Terug

Waarborg

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. R.

Naar: Urbano Motorhomes

05/04/2021

Beste, ik heb bij Urbano te Aarschot een 2de hands Mobil home gekocht met bouwdatum 24 01 2019, aan mij geleverd op 18 12 2020. Er werd mij vermeld dat er een jaar waarborg is. Op 19 02 2021 ben ik in panne gevallen in Gent. Ik heb hun gebeld en ze melden me naar een Ford garage te gaan voor de herstelling. De factuur mocht ik op Mobility Solutions laten zetten en daar betalen. Ze zouden me deze dan terugbetalen. Er werd vastgesteld dat de batterij kapot was. Ik heb dat gedaan en de facturen op hun naam aan hen bezorgd. Tot op heden hebben ze niets terugbetaald. Wat ik echt een schande vind.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform