Terug

Waar is mijn pakket dat GLS zou leveren?

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. V.

Naar: GLS Belgium NV/SA

05/07/2023

Beste,Ik bestelde een pakket die maandag 03/07 zou geleverd zijn om 22u15.Geen pakket te zien.Op dinsdag 04/07 kreeg ik van de afzender een email dat mijn pakket geleverd was.Nog steeds geen pakket te zien.Bij nazicht op mijn GLS track&trace zag ik staan 'het pakket werd geleverd GLS location de depot Deinze'.Op de andere track&trace staat ' maandag 03/07 om 10u44, pakket in levering', deze staat tot op heden nog steeds zo.Er werd niet aangebeld want ik werkte de gehele dag van thuis uit en het pakket werd ook niet afgeleverd bij buren of in een Parcel-shop.Waar ligt mijn pakket nu in feite?Graag zou ik zo snel mogelijk mijn pakket thuis of desnoods in een Parcel-shop dichtbij mijn woonplaats ontvangen!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform