Terug

Vrijgave huurwaarborg

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. C.

Naar: KBC Verzekering

30/01/2020

Beste Ik heb een huurwaarborg online geopend in de homebank van KBC eind december. Op 22 januari verbreekt de verhuurder het contract. Ik wens hiervoor de vrijgave van de gestorte waarborg, maar KBC weigert dit omdat zij niet in het bezit zijn van een ondertekend huurcontract, de handtekening verhuurder ontbreekt op het contract, ook op datgene ik in mijn bezit heb, omdat ze deze handtekening willen vergelijken met de handtekening van de vrijgave borg. Maar de KBC moest van in het begin gecontroleerd hebben of er een ondertekend contract was van beide partijen vooraleer het geld vast te zetten. Ik wil hieromtrent een oplossing zonder het vredegerecht en deurwaarder in te schakelen. Want als ik dit moet doen voor de vrijgave, ga ik ook naar KBC toe verdere stappen ondernemen omdat zij niet wettelijk correct gehandeld hebben.

Berichten (1)

KBC Verzekering

Naar: K. C.

30/01/2020

ConfidentialGeachte, Via uw dienst ontvingen we op 30/01 de klacht van Coysman Kenny. KBC klachtenmanagement zal ze behandelen en Coysman Kenny een antwoord bezorgen.We vertrouwen er op u hiermee van dienst te zijn.Met vriendelijke groeten, KBC-Klachtenmanagement Disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform