Beste Korfine, op datum van 16 oktober laatstleden hebben jullie mij via mail bevestigd dat het document voor de vrijgave van mijn huurwaarborg was toegekomen, het document was daarna zelfs in een verder stadium van goedkeuring geraakt, tot… de tegenpartij, de verhuurder jullie contacteert en eenzijdig het door beide partijen correct ingevuld en ondertekend document voor de vrijgave van de huurwaarborg herroept, de verhuurder beweerd 16 dagen nadat er een gezamenlijke plaatsbeschrijving en oplevering van het pand is doorgegaan op 30 september en de sleutels zijn overhandigd, dat er bijkomende schade is vastgesteld.
Jullie zijn daar onmiddellijk in gevolgd en hebben tot twee keer toe met een uitvlucht de vrijgave tegengehouden, de eerste anomalie was volgens jullie dat de rekeningnummers van de huurder en de verhuurder niet waren ingevuld, dat was dus wel zo, de tweede keer met de reden dat er op het document zogezegd bedragen zijn doorgehaald en opnieuw ingevuld.
Ook deze laatste bewering is niet correct, ik heb een exemplaar van dit document in mijn bezit.
Jullie vragen nu om dit document opnieuw op te maken en te bezorgen goed wetende dat de verhuurder dit nooit zal doen, de verhuurder, dewelke ik voorlopig bewust nog niet bij naam vernoem heeft mij leugenachtig en laf genoemd, hij heeft via mail mij laten weten dat hij inderdaad de procedure voor vrijgave bij jullie heeft laten stopzetten, hetgeen onwettig is.
Het document dat jullie hebben gekregen is duidelijk ingevuld, dit document is dus rechtsgeldig en ik vraag een onmiddellijke vrijgave van het bedrag waar ik recht op heb.
De verhuurder kan niet zomaar 2 weken na een plaatsbeschrijving eenzijdig dit herroepen, ik heb recht op de vrijgave, als de verhuurder denkt recht te hebben op een extra schadevergoeding zal hij dit mogen verhalen via een rechter,.
Dat de verhuurder bij jullie meerdere, zeg maar veel contracten heeft lopen zou geen invloed mogen hebben op de correcte afhandeling van een dossier, toch kan ik niet anders dan vaststellen dat jullie in dit dossier zeer duidelijk partijdig handelen.
3 mails en een aangetekend schrijven hebben jullie van mij reeds ontvangen, op geen enkele heb ik een persoonlijke reactie mogen ontvangen, in het schrijven had ik duidelijk vermeld dat ik verdere stappen zou ondernemen, waaronder een klacht via testaankoop dus jullie hebben hiervoor zelf gekozen.
Korfine, als bekende naam in de financiële wereld is dit voor jullie uiterst onprofessioneel gedrag, hier heb ik jullie verscheidene keren op gewezen en hopende dat ik dit niet via deze weg zou moeten oplossen.
Het is zeer spijtig dat dit op deze manier moet verder gaan, als bedrijf Korfine hebben jullie toch wel een reputatie hoog te houden en al zeker dat jullie niet partijdig handelen in het voordeel van een verhuurder die meerdere contracten bij jullie heeft lopen.
Als deze weg niet voldoende is om de vrijgave van de huurwaarborg te verkrijgen, zal ik in samenspraak met de juridische dienst van Testaankoop bekijken welke, eventuele gerechtelijke, stappen ik kan ondernemen.
Hopend op een eerlijke afhandeling verblijf ik inmiddels met de meeste hoogachting.
Dirk VdN
