Terug

Vrijgave huurwaarborg

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. A.

Naar: Korfine

23/04/2025

Beste Korfine, Sinds 23/03/25 zijn jullie in het bezit van het ondertekend vrijgave document. Op 03/04 vroeg u ook handtekening van mijn echtgenote. Op 06/04 stuurde de Immo makelaar het document met alle handtekeningen naar uw diensten. Sindsdien bent u op geen enkele manier bereikbaar. Mails worden niet beantwoord en telefoonoproepen naar vrijgave huurwaarborg worden niet beantwoord. Eigenaardig genoeg ben ik meermaals binnen de minuut binnen op de keuze 'plaatsen huurwaarborg'. Uw medewerkers hebben de pretentie helemaal niet te luisteren en verbinden door naar vrijgave huurwaarborg. Het gevolg laat zich raden... niemand neemt op! Er is geen enkele reden om de huurwaarborg achter te houden en wij eisen dan ook DRINGEND onze centen terug! Blijkbaar is het dossier sinds 03/04 niet meer geopend als we de status dossier mogen geloven. Totaal onprofessioneel. Ik voeg hierbij nogmaals het vrijgave document en reken op uw verantwoordelijkheidszin. Iedereen kan zijn geld wel gebruiken. Bij gebreke aan een positief gevolg worden verdere stappen ondernomen. Erwin Anthoons

Berichten (1)

Korfine

Naar: E. A.

12/05/2025

Geachte Mevrouw, Heer, Wij hebben uw schrijven m.b.t. de vrijgave van de huurwaarborg goed ontvangen en kunnen u melden dat de huurwaarborg werd vrijgegeven, conform het ondertekende document, op datum van 05/05/2025. Onze onderneming streeft ernaar dit zo snel mogelijk te regelen zodat er tegemoet kan gekomen worden aan de wensen en behoeften van iedere tussenkomende partij bij het afhandelen van de verhuurtransactie. Wij hielden er aan u hierover te informeren en inmiddels verblijven wij, Met vriendelijke groeten, Ouasima El Mhassani Teamleader VrijgavesTeamleader Libérations vrijgaves-liberations@korfine.be +32 (0)56 21 61 82 Korfine NV/SANijverheidskaai 3/0021 - 8500 Kortrijkinfo@korfine.bewww.korfine.be RPR Gent, afdeling KortrijkRPM Gand, division CourtraiKBO/BCE 0835.489.506 Korfine NV is een door de FSMA erkend gevolmachtigd onderschrijverKorfine SA est souscripteur mandaté agréé par la FSMA disclaimer OPGELET:Je kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u. ATTENTION:Nous sommes joignable par téléphone chaque jour ouvrable de 8h30 à 12h.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform