Terug

voucher zonder mogelijkheden

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Fletcher Hotels

28/01/2023

Beste, ik bestelde op 30 december 2022 een voucher ter waarde van 99,9 euro voor een verblijf voor twee personen voor 1 nacht bij Fletcher Hotels in NL. Toen ik de voucher kocht zag ik een grote keuze aan mogelijke hotels. Vanaf het ogenblik ik de voucher wilde verzilveren, gaf het systeem 0 mogelijkheden aan! Ik mailde het bedrijf en zij beweren dat ik dagelijks moet proberen. Ik probeer nu al twee weken dagelijks alle opties (alle data en alle hotels) te checken, maar steeds 0 mogelijke opties! Dus ongeacht de datum of het hotel dat ik selecteer. Ik noem dit oplichting. Op het internet vind ik verschillende soortgelijke klachten terug.

Berichten (1)

Fletcher Hotels

Naar: S. D.

28/01/2023

Geachte ,Uw melding is ontvangen en zal in behandeling worden genomen door een van onze medewerkers.Uw melding staat bij ons bekend onder het nummer: 0343723Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u reageren op deze e-mail.Met vriendelijk groet,Fletcher HotelsFletcher Hotelswww.fletcher.nl [s:www.fletcher.nl]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform