Voucher die ik kocht kan niet worden uitgevoerd door HelloFresh

Geachte ikzelf heb een VOUCHER gekocht via vakantie veilingen en jullie aanvaarden die niet jullie geven elkaar de schuld maar ikzelf de klant zit met de problemen dat ik niks heb ? Het ging over een korting van 100 euro verdeeld over 5 boxen . Ik hoop dat er tussen jullie een overeenkomst komt en ik mijn deal kan krijgen . Hopend op een reactie de komende dagen . mvg Kurt DHooge

Hello Kurt, wat vervelend de voucher die je hebt aangeschaft via vakantieveilingenniet werkt. Ik zou dit graag voor je willen bekijken, maar daarvoor heb ik meer informatie nodig. Zou je hierover contact met ons willen opnemen via hellofresh.nl/contact-us? Je kunt ons ook een privébericht sturen op Instagram of Facebook. Dan kijken we dit graag voor je na! Groetjes, Julian van HelloFresh

Geachte ik heb het geprobeerd via hellofresh.nl/contact-us maar dat gaat niet zoals verwacht ik krijg andere kortingen en niet deze van men VOUCHER zoals gezegd is de klant terug de pineut . Hopelijk word dit opgelost ik had bijlage bij men klacht gestuurd daar staat alles op wat ik had gekocht en werd beloofd nu nog kijken of de beloften worden uitgevoerd.

Hier was de overeenkomst . hopelijk word die uitgevoerd zoals vermeld . zie bijlage Mvg Kurt