Op datum van 10/9/2015 kocht ik een Peugeot 2008 Diesel. Op het einde van de garantieperiode kreeg ik problemen met de voorste schokdempers, dewelke gratis vervangen werden.Op datum van 6/6/ 2019 werd het voertuig afgekeurd op de autokeuring .Reden defecte schokdempers vooraan.Mijn garagist heeft dit nog geregeld onder garantie.( ook al was de termijn verstreken)Gedurende de 8 jaar dat ik met het voertuig rijd is het voertuig jaarlijks in de garage geweest voor problemen met de roetfilter.De garage heeft 2 keer gratis onderdelen vervangen.Eind vorig jaar weer problemen met de roetfilter.Mijn garagist vertelde mij in wil 200% zeker zijn wat de fout is vooraleer ik onderdelen ga vervangen, hij vertelde mij ook dat hij voor de herstelling een stappenplan moest doorlopen.Na 2 garagebezoeken werd er besloten de roetfilter te vervangen.De roetfilter werd vervangen en de prijs hiervoor was 1397 Euro.Voor al de vorige interventies heb ik bij de garage Pelka te Kasterlee nooit iets moeten betalen. Zij hebben er altijd voor gezorgd dat ik een gratis vervangwagen had indien ik dit wenste.Ik heb een klacht neer gelegd bij Peugeot België dat het niet kon dat ik de roetfilter diende te betalen daar het voertuig 11 keer op een periode van 8 jaar herstellingen moest ondergaan aan het systeem van de roetfilter.Ook al heeft de wagen 112000 Km.Deze klacht werd ingediend op 5/6/2015.De volgende dag kreeg ik de vraag om de gegevens van mijn voertuig door te sturen.Peugeot antwoordde mij dat ze een antwoord op mijn verzoek binnen de 5 dagen zouden geven.Op 23 juni had ik nog steeds geen antwoord.ik heb dan een mail gestuurd waarom mijn vraag nog niet beantwoord was.Een half uurtje later kreeg ik telefoon van de klantendienst van Peugeot, dat zij niet konden ingaan op mijn verzoek , omdat de roetfilter niet terug betaald wordt door Peugeot.Zij wilden mij wel een voucher geven van 100 Euro omdat ik een trouwe klant ben .Ik heb het eerst aanvaard.Maar nadien heb ik terug gebeld dat ik de voucher niet aanvaarde om de reden dat het een structurele fout is in de roetfilters die Peugeot gebruikt. Indien we alles samenvatten komt het er op neer dat mijn voertuig om de 7500Km of elk half jaar in de garage moest voor herstellingen.Gelukkig heb ik een goede garage (Pelka te Kasterlee).Zij hebben mij altijd geholpen ,en nooit iet aangerekend voor 14 herstellingen.Mijn vertrouwen in de garage Pelka is heel groot. Elk onderhoud , of elke vervanging door slijtage(Banden , remmen enz) mochten enkel door hun personeel uitgevoerd worden.De garage Pelka kan totaal niets verweten worden .Het is enkel de kwaliteit van onderdelen van Peugeot die de wensen over laten!!!!!!!
