Terug

VOORSCHOTFACTUUR

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. L.

Naar: Mega

06/07/2023

Besteik heb de overgang gemaakt door test aankoop naar Mega,mijn geschat jaarverbruik is +-500€nu rekenen ze mij 180€/maand voorschotfactuur aan, ik nam contact op en ze willen maar 20% zakken.Omdat dit berekend zou zijn op de laatste 3 jaar, vorig jaar heb ik grote energiebesparende investeringen gedaan en mijn verbruiken heel goed bijgehouden.Kunt u tussenkomen aub?ik wil niet meer dan 50 € voorschot betalen.mvg

Berichten (1)

Mega

Naar: G. L.

07/07/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -----------------------------------------------Experts_Leuven, 7 jul 2023 11:40 CESTBeste,We hebben je klacht via Test-aankoop goed ontvangen.Ik heb het nodige gedaan om je factuur aan te passen naar 50 euro. Je zal voor de huidige factuur een creditnota ontvangen en deze niet hoeven te betalen.Intussen blijven we beschikbaar voor al je vragen.Bovendien kan je de meestgestelde vragen in onze FAQ raadplegen.We wensen je nog een prettige dag verder.Met vriendelijke groeten,TimKlantenadviseur **Team** Mega✉ info@mega.be☎ 016 67 60 60 (Ma-Do: 8u30-17u30 and Vr: 8u30-17u)Contacteer ons* * *Ken je ons **ambassadeur-systeem**?Je kan je **voorschotfacturen en gegevens beheren** via je online **klantenzone** myMega.Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord in te stellen.Volg ons nu op **Facebook****Instagram****Twitter**--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mega.[L6DXM4-V06KW]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform