Terug

Volgens de ontvanger van de retour niet geleverd

Closed Openbaar

bpost

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. R.

Naar: bpost

16/10/2023

Beste ,Op 22 spetember verzond ik voor de 2de maal hetzelfde pakket in kampenhout, volgens de ontvanger banana moon van een heel duur palket is dit nog steeds niet geleverd en vermits de lokketdame haar werk niet heeft gedaan is er geen track en trace nummer

Berichten (2)

bpost

Naar: L. R.

16/10/2023

Ref 1-51160078172Beste klant,We hebben uw verzoek goed ontvangen.Daaruit blijkt dat u voor de verzending geopteerd hebt voor een zending ECO Internationaal zonder barcode.Dientengevolge is het pakket niet traceerbaar door middel van een barcode waardoor verwerking en uitreiking niet gedocumenteerd zijn.Gerichte opzoekingen zijn derhalve niet mogelijk.We dienen uw dossier hierbij af te sluiten.Met vriendelijke groeten,PhilippeCustomer Service Expert[THREAD ID:1-NI3E267]

L. R.

Naar: bpost

16/10/2023

Beste Die optie is mij niet aangebodenEn het label waarmee het naar mij is toegestuurt hebben ze eraf gescheurt.En ik heb 11euro 60 betaald er staat een verzend en retour adres op dus het moet ergens te vinden zijn

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform