Beste , in augustus boekte ik een vlucht naar Malaga via tui fly . Wij hadden speciaal meer betaald voor een duurdere vlucht omdat die 's ochtends vroeg vertrok daar wij 's avonds naar een feest moeten . Enkele weken later krijgen wij een mail dat de vlucht uren veranderd zijn naar de namiddag . Dan heb ik contact opgenomen met tui fly omdat er nu ook een vlucht beschikbaar was vanuit Antwerpen om 7 u 25 . Deze vlucht is goedkoper dan ons eerder geboekte vlucht maar toch vragen ze 50 euro per persoon kosten om de vluchten om te boeken . Mijn zus heeft haar vlucht ook omgeboekt maar hoefde deze kosten niet te betalen . Nu is mijn vraag waarom voor de ene wel en de andere niet ? Een klachtmail sturen rechtstreeks naar tui lukt ook al niet , dit kan alleen maar bij klachten van vertraging of na de reis maar dat zijn vijgen na Pasen . Vandaar dat ik het via deze weg probeer .Met vriendelijke groeten
