Terug

vlucht geannuleerd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

M. B.

Naar: Easy Jet

18/02/2025

Beste, We waren op vakantie in Sainte-Maxime. 21/07/2024 was onze terugvlucht vanuit Nice naar Lille. Deze werd via bericht geannuleerd rond 21u30. Eerste terugvlucht was 25/7/2024 deze optie geboekt. ook terug een auto moeten huren ons verblijf moeten verlengen. Dan nog tickets aan dure prijzen. 25/7/2024 eenmaal terug op luchthaven werden onze vlucht terug geannuleerd via bericht. wij konden niet langer blijven financieel en door werk was dit al een enorme meerkost. enigste optie was auto huren vanuit Nice tot in Lille om van daaruit met onze eigen wagen terug te keren huiswaarts. Dit dan ook zo uitgevoerd wat terug een kost was om auto te huren. Nu na lang heen en weer gemaild via euclaim. levert ons dit nog altijd niets op. telkens worden extra documenten gevraagd. Kunnen jullie ons helpen hiermee? Ik zal enkele documenten in bijlage bijvoegen. Mvg

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 18 februari 2025

Easy Jet

Naar: M. B.

18/04/2025

Dear Customer, Thank you for the response. We would like to inform you that we are unable to understand your query. Therefore, we would request you to please help us by detailing your issue in a language we can assist with. We are able to support our customers in the following languages: English (EN) German (DE) French (FR) Italian (IT) Spanish (ES) Dutch (NL) Portuguese (PT) Once we get the details, we will get back to you and assist you promptly. We hope you have a productive time ahead and we look forward to assisting you upon your return. Kind regards, Paramveer easyJet Resolution Support fly us:easyJet.com holiday with us:easyjet.com/holidays tweet us:twitter.com/easyJet friend us:facebook.com/easyJet follow us:instagram.com/easyJet Mobile App Original Message ...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform