Beste,Al jaren hebben wij een aquarium die goed onderhouden wordt en waar vissen lange tijd in leefden. Enkele maanden terug zijn wij nieuwe vissen gaan halen bij Tom en Co, wij, die geen echte experts zijn vragen dan ook steeds om raad aan de verkopers. Zo hebben zij ons enkele gourami's meegegeven EN een siamese algeneter. De volgende dag waren ze allen dood, behalve de algeneter natuurlijk. Blijkt nu dat deze helemaal niet horen samen te zitten!! We zijn hiermee terug gegaan en werden vergoed met andere vissen. Wij kozen voor vertrouwde grondzittertjes. Nu vonden we de aquarium toch heel leeg en besloten we vandaag om nieuwe visjes te gaan, glasmeervallen. Laat ons duidelijk zijn dat de verkoopster in kwestie onze aquarium ondertussen al heel goed kent, (zij was ook degene die zei dat we om de 2 dagen de grondzitters moesten bijvoederen en die vandaag zei dat daar meer tijd moet tussen zitten, dezelfde vrouw die met enkele weken tussen twee verschillende zaken verkondigde). 3 uur later, zijn ze allemaal dood, ook de grondzitters. Dit kan echt niet meer. We zijn nog steeds met levende beesten bezig, niet met voorwerpen. Het meeste wordt ik boos van het feit dat ze doen alsof ze er kennis van hebben, terwijl dit helemaal niet zo is. Wij hebben geen behoefte meer aan een vergoeding in de vorm van vissen van Tom en Co en vinden dat hier dringend iets aan moet gebeuren. We hebben daarnet de waarden nogmaals gemeten en die staan goed. Ik vind niet dat ze dit zomaar met levende beesten kunnen doen en hier mee blijven wegkomen. Ik heb reeds ook al gehoord van anderen dat ze dit ook meemaakten, en nu ook geen klant meer zijn bij Tom en Co. Met vriendelijke groeten
