Vinted permanent geblokkeerd

Beste,Ik plaatste 2 iPhone hoesjes. 1 werd verwijderd wegens mogelijk fake. Ik plaatste extra foto’s ( volgens de policy van Vinted) en toen: meteen permanent geblokkeerd!Ik kende inderdaad de herkomst van de hoesjes niet ( aangekocht op 2dehands.be) en ga ook niet (meer) betwisten dat ze dan ook fake zijn als vinted dat zo heeft geoordeeld.Daar gaat het me niet om. Ik ben blijkbaar fout geweest en geef dat dan ook toe. Als Vinted me daarvoor tijdelijk moet blokkeren, fine. Maar permanent? Zonder verwittiging? Voor een hoesje van 15€, terwijl ik meer dan 200 positieve reviews had en nooit eerder problemen. Uiteindelijk had Vinted aan dat ook het 2e hoesje fake was. Dat zal wel zo zijn aangezien ik ze samen gekocht had!In de policy van Vinted lees ik dat je account tijdelijk kan geblokkeerd worden in zo’n geval, maar NIET PERMANENT.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Hello, Thanks for your message and I'm sorry for the inconvenience. 😞Could you please give us your username and more information about this issue (screenshot of what item or member you have in mind) then we will be able to get a better overview of this situation.Please reply to us within 24 hours so that we can assist you further in resolving this issue. If we do not receive a response within the given time, we will have to close this inquiry. 🌸Talk soon, Gediminas Team Vinted

Beste,Bedankt voor je antwoord. Ik heb al heel vaak de foto’s doorgestuurd en als jullie oordelen dat ze namaak zijn, zal dat wel zo zijn. Dat onderzoek hebben jullie nu al 10x gedaan. Maar daar gaat het me niet om.Nogmaals: jullie halen 1 item eraf wegens MOGELIJK namaak, ik plaats het item terug omdat jullie meer foto’s vragen en dan word ik PERMANENT geblokkeerd me van geen kwaad bewust. ( anders had ik toch geen extra foto!/ toegevoegd??)Dat ik geen fake artikelen mag plaatsen en dat ik daar evt TIJDELIJK geblokkeerd word, akkoord. Maar niet permanent: ik heb niet bewust meerdere fake artikelen blijven aanbieden!Mijn username was: krisje123. Foto’s van de hoesjes in bijlage.Mijn account is nu al meer dan 2 weken geblokkeerd, ik zou graag terug aan de slag gaan en het enorm appreciëren als jullie mijn account deblokkeren.

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Hey!Bedankt voor je berichtje.Het lijkt erop dat we dit probleem al hebben ontvangen. We zijn ermee bezig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.Het is niet nodig om dit probleem opnieuw te melden - wacht zo geduldig mogelijk op ons antwoord, zodat wij ondertussen het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.Bedankt voor je geduld!Het Vinted-team

Beste,Mijn account is al geblokkeerd van 22/9 de dag dat ik nietsvermoedend een extra gevraagde foto plaatste bij het hoesje dat voor dit probleem heeft gezorgd.Wanneer kan mijn account gedeblokkeerd worden? Het is nu al bijna 3 weken geblokkeerd….

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BesteDeze 48u zijn intussen weer al lang voorbij?

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Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,Simas Team Vinted

Beste Vinted en Testaankoop,Dit kan toch echt niet meer?Steeds maar standaard antwoorden van Vinted en er gebeurt gewoon niets….ze lezen ook niet wat je probeert duidelijk te maken… Nogmaals: Jullie deleten een item wegens MOGELIJK fake, ik plaats- me van geen kwaad bewust- op jullie vraag extra foto’s ( volgens jullie policy) en mijn account wordt meteen/ is nu al weken ‘permanent’ geblokkeerd omdat jullie oordelen dat ik blijvend fake artikelen aanbood, wat dus niet het geval was!!! Kan u eindelijk mijn account deactiveren???

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Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Dit antwoord krijg ik nu al weken? Wat valt er nog te onderzoeken? Het antwoord kennen wel al: niets.Kunnen jullie aub asap mijn account heractiveren? Bedankt

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Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,Nelly Team Vinted

We zijn al meer dan een maand verder…Wat een service! Kan dit zomaar?

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Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,Amen Team Vinted

??? Dit blijft gewoon maar duren….

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Hi, there,Thank you for contacting us.This message confirms that we received your email.The answer to your request will be sent to your email address.Yours sincerely.Helmi ll Team Vinted

Meer dan een maand verder en niemand die iets onderneemt…. Een schande!

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Maar jullie doen er NIKS mee???

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Hier gebeurt dus werkelijk NIETS en niemand die er iets aan doet.Beste Vinted, activeren jullie aub vandaag mijn account terug? 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

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