Beste,wij maakten een account aan op Vinted. Om ons account te voltooien werd gevraagd om credit card gegevens in te vullen. Toen dit niet lukte, konden we via een chat support bijstand vragen, daarin werd gevraagd om alle stappen en alle gegevens van de credit card nog eens door te geven. op die manier kon ons account wel voltooid worden en konden we starten met de verkoop via Vinted. Een paar weken later stelden we echter vast dat grote sommen geld frauduleus via onze credit card (zowel VISA als Mastercard) zijn 'gestolen' en dit op naam van Bunq nv. Card Stop meldde ons onmiddellijk deze fraude en de kaarten werden geblokkeerd, er is een fraudedossier geopend, jammer genoeg voorlopig zonder resultaat. We zijn duidelijk niet de enigen met dit type klacht. Hoe kunnen we ons geld terugvorderen?
