Vinted goederen niet geleverd

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VINTED

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Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: VINTED

19/12/2023

BesteIk bestelde 3 afzonderlijke kledingstukken op vinted die alle 3 niet werden geleverd op het ophaalpunt via mondial relay , ik heb dit probleem meerdere keren aangekaart bij vinted maar ze zeggen nu dat de pakjesdienst het probleem niet erkent en gaven mijn geld over aan de koper zonder dat ik mijn product kreeg.Trackingnummers waren : 35015731 , 35451504 en 35212394

Berichten (2)

VINTED

Naar: M. D.

19/12/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: M. D.

19/12/2023

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

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