Terug

VINTED geblokkeerd account en ontoegankelijk saldo

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

O. D.

Naar: VINTED

26/03/2024

Beste, mijn account van Vinted is zonder enige duidelijke reden geblokkeerd. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de reden waarom mijn account beperkt is en waarom ik mijn saldo niet kan overmaken naar mijn rekening. Ondanks mijn verzoeken om opheldering bij de klantenservice, heb ik slechts te horen gekregen dat ik moet wachten op verdere instructies. Daarnaast heb ik opgemerkt dat ik niet de enige ben die met dit probleem kampt, zoals blijkt uit zoekresultaten op het internet.Ik verzoek u dringend om de nodige maatregelen te treffen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, voordat ik genoodzaakt ben verdere juridische stappen te ondernemen.

Berichten (2)

VINTED

Naar: O. D.

26/03/2024

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: O. D.

27/03/2024

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform