Beste,
Wederom loopt het fout met de toekenning van viking punten. Ik heb op 2 oktober 2025 een bestelling bij pazzox gedaan (1153149), de punten kwamen niet automatisch in de lijst. tijdens de bestelling gaf de viking plugin aan dat de registratie in orde was 'viking deals geactiveerd'. Dan heb ik op 14-11 een claim ingediend, die werd nu afgewezen. In uw mail staat dat 'onze partner', pazzox dus, heeft aangegeven dat mijn claim werd afgekeurd.
Ik heb pazzox gecontacteerd maar daar kom ik niet verder mee.
De gebruikelijke procedure is gevolgd om de bestelling te plaatsen dwz via de viking deals pazzox openklikken en zo de bestelling invoeren en afronden.
Graag ontvang ik dus ook de punten zoals het hoort.
