Beste, Ik bestelde een videodeurbel bij Orange. Na installatie heeft deze een uur gewerkt. De deurbel gaf de melding no device en nu connecteert hij niet meer met de gong. Er moet een rood lampje knipperen als je de connectie wil maken, maar er brandt geen rood lampje. Het lijkt wel dat de deurbel stuk is.Ik heb de 1ste maal jullie gecontacteerd op 25/10/2023, een 2de maal op 31/10/2023 en een 3de maal op 8/11/2023. Er is een dossiernummer geopend (64414697) maar ik heb nog steeds geen antwoord dat deze hersteld kan worden of dat er een nieuwe in de plaats komt?Ondertussen zitten wij al een aantal weken zonder deurbel thuis. Wat niet leuk is.Gelieve zo snel mogelijk een oplossing aan te bieden voor dit probleem!
