Terug

Verzoek om opnieuw factuur te betalen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. B.

Naar: bol.com

11/06/2023

Beste Ik bestelde via bol.com een heat protection sprey van Wella. Dit heb ik ook netjes ontvangen. Na enkele dagen kreeg ik een link van bol . Com om bestelling te betalen wat ik ook gedaan had. Probleem stel zich dat ze nu beweren dat dit de rekening van hun partner is, en ik zou opnieuw betaling moeten doen. Tevens hebben zij een domiciliering voor een abonnement aangemaakt die ik nooit had gevraagd.Ik heb echt geen gegevens van hun partner nog de rekening nummer, ze hebben zelf dit naar mij gestuurd, nu dreigen ze met een incaso buroKunnen jullie deze oplossen aub?Dit is een pure bedrogMvg Bozica


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform