Hallo,
Ik , Boodts Jan, ben eigenaar van eigendom Rupelmondestraat 74 te Bazel
Sinds mijn aankoop heb ik dus ook een brandverzekering van dit pand.
Dit eerst bij DVV dat later door Belfius is overgenomen
polis nr optima C-26/1571.699/00-B
Naam verzekeraar Belfius
dossier ref 0037-ON/N-012009
Probleem is het volgende.
Ik ben eind vorig jaar ziek geworden en heb enkele maanden niet veel kunnen doen .
Maar toch zou ik vergeten de verzekering te betalen ... ,probleem is dat de verzekering 2 keer per jaar betaald moet worden. Telkens 841.66 euro . dus een jaarlijks saldo van 1683.32 euro
Soit, ik kon er niet meer uit en mijn hoofd stond vooral op mijn gezondheid.
Toen kreeg ik plots een aangetekend schrijven dat de verzekering opgeschort werd.
Moest ik eerst een achterstallig bedrag overschrijven zodat ze dan opnieuw een verzekering kunnen opstarten. Heb ik dan direct gedaan.
Nu stelde men een nieuwe verzekering op en moest ik ineens 2356.03 euro betalen voor hetzelfde pand. Er is ook niemand meer ter plaatse geweest om het pand opnieuw te schatten na enkele verbouwingen en leggen van zonnepanelen
Mocht niet in 2 keer betaald worden en kreeg ook geen duidelijk antwoord van verzekering waarom dit ineens 700 euro omhoog gegaan is.
De verantwoordelijke van Belfius Waasland was nogal kortaf tegen mij , en wilde geen verdere uitleg geven. Ik had haar gevraagd om meer details te geven alvorens ik zou betalen .
Tevergeefs en niks vernomen van haar .
Deze zelfde persoon weigerde ook vorig jaar tussen te komen bij een schadegeval tot ik ombudsman inlichten en dan ging het wel ,
Maar nu door de drukte op werk en vakantie was ik dit ook een beetje uit het oog verloren, nu bleek ook de nieuwe polis Busines Bricks nr 9002036723 geblokkeerd te zijn .
Terwijl zij me had kunnen contacteren of verwittigen dat dit niet voor zou vallen, empathie nul. Afspraak maken kon niet direct , heb met de hoofdzetel gebeld paar keer en konden ze ook geen afspraak maken met iemand anders van profesional verzekering. Zelfs de verzekering is aan mijn kredieten gekoppeld en daar kon ik ook geen afspraak maken in mijn kantoor .
Nu heb ik nog steeds geen verzekering en ze blijven maar geld van rekening halen .
Kunnen jullie hier raad geven of bemiddelen ? ,
Alvast bedankt om me iets te laten weten,
Je kan me ook bereiken op mijn telefoon 0493/815084
grts
Boodts Jan
