Verzekeringsfraude

Beste Ik heb een boeking geplaatst 1XE7Z2SZ. Hierbij heb ik achteraf een all-risk verzekering bijgekocht voor niet-resituteerbare boekingen. Belvilla bleef echter beweren dat ik hier geen recht op had, ondanks ik deze wel heb betaald... Nu zijn we al weken verder en Belvilla blijft links door sturen, om de claim in te dienen, maar telkens een andere. En telkens zonder bevestiging/gehoor. Ik krijg mijn geld niet terug. En ze blijven verzoeken geduld te hebben. Terwijl ALLES wijst op fraude. De links werken slechts enkele dagen, nooit bevestiging. Of als er al bevestiging komt, is het om te melden dat Belvilla de verzekering heeft opgeschort. Ik heb een doktersattest waardoor de reis niet kan door gaan. En zou dus kon graag het volledige bedrag terug krijgen.